创意香精
罗伯特集团凭借传统技术知识和创新的融合奠定了企业形象。调香师是名副其实的香气巨匠,将传统和创意有机融合,设计出别具一格的香水。集团极力追求卓越,平衡行之有效的技艺与创新,设计的产品令人一嗅难忘。
集团的承诺体现在工作的方方面面,从严格选材到为每个客户量身定制。罗伯特香水学校是获取专业知识的基石,让新一代做好准备延续香水艺术,确保香水传承的未来。罗伯特集团的每一款香水都堪称香水艺术的盛典。
“用可持续的天然原料唤醒感官,激发情感”
调香师
罗伯特集团拥有一个多面、多产且独一无二的“调香”团队,包括约40名调香师和3名学徒。为确保其天赋得到充分提升并代代传承,集团开设了自己的香水学校,在两年的时间里为集团所有的国际创意中心培训学徒调香师。
方法途径
直面客户的方法基于专注倾听和前所未有的个性化服务,将每个客户的需求和愿望置于工作的核心。集团坚信,每一次互动都是在相互信任和理解的基础上建立持久关系的机会。集团采取“以客户为中心”的策略,致力于提供超越预期的嗅觉体验。以香水唤起情感并增强美感体验,从而丰富客户生活。这种个性化服务正是集团始终坚持的承诺。
消费者知识
集团的香水营销方法植根于积极倾听客户所想所愿,并结合技术和直觉。通过先进的数据分析和行为研究,确定新兴的香气趋势和偏好,确保每个产品都与消费者产生深刻的共鸣。 集团将人工智能融入营销策略中,不仅在香水配方上不断创新,而且在与市场沟通和互动的方式上也有所创新。消费者洞察和人工智能支持的营销创新之间的协同效应是集团取得成功的驱动力,推出的香水令人心旷神怡,欲罢不能。